1.哪些原因会引起听力损失？
引起听力损失的原因是患儿家长最想知道的问题。事实上，在所有听障儿童中，只有约一半的听力损失是可以查出病因的。
虽然孕前筛查大大减少了先天性致听损因素，但是目前仍然无法获知一些听损儿童的病因，这使得许多患儿家长感到十分困惑，有时甚至为此担心很多年。
一些家长的真实感受：“我们希望孩子能健康成长，尽我们所能为他做到最好。但是当这种不幸的事情发生时，我们甚至不知道是怎样造成的。一遍遍回想是否在照顾孩子时有哪些疏忽的地方，但是，怎么也想不起来。
2.如何恢复积极的心态？
孩子的听力损失对于多数家庭而言也许是一大难以修复的重创。研究显示，一个患有中度听力损失的孩子和一个患有重度听力损失的孩子一样，都需在长期的听觉干预和言语康复后才能进行听和说。
无论孩子被诊断为中度听力损失，还是重度听力损失，其为家庭带来的打击和情感伤害程度都是相同的。一些家长反应，如果验配师能充分的理解他们的心情，在情感上给予更多的支持和安慰，那么孩子的言语康复过程会相对顺利。
因此，理解家长在得知诊断结果时的心情是十分重要的。
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