当助听器中没有声音时，应注意：
(1)如果电池没电，请更换新电池。
(2)助听器的出声孔被耳垢堵塞，要清理干净出声孔。如果自己无法清理，可以去到验配中心进行清理。
(3)麦克风被污物堵塞，建议去验配中心让专业人士处理。
(4)如果助听器受潮，请将助听器进行干燥，建议到验配中心进行保养。
(5)音量调节按钮是否处于开放状态。
(6)对于耳背式机器，要注意是导声管是否有(水滴或耳垢或赃物堵塞出声孔)，将导音管取下，进行干燥清洁。
(7)对于定制机，由于出声口位于耳道狭窄部位，容易被耳垢等脏东西堵塞。如果出声口装有耳垢挡板，可以拆下来清除耳垢，并及时更换。保持耳朵干净。
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